DefterleTASLAK METİN — YAYINA HAZIRLANIYORDefterle Taahhüdü
Mali müşavirlere karşı yazılı sözümüz.
← Mali müşavirler için sayfasına dönBu taahhüt, müşaviriyle bağlantılı mükellefler ve onların müşavirleri için geçerlidir.
Durum: taslak metin (2026-07-25), yayına hazırlanıyor. Yayına almadan önce bir SMMM ve bir hukukçu okuyacak; hangi maddelerin bağlayıcı taahhüt, hangilerinin niyet beyanı olduğu o okumadan sonra netleşecek. İtirazınızı bize yazarsanız maddeler daha yayınlanmadan değişebilir: info@defterle.com
Neden bu belge var
Bir mali müşavirin yazılım firmasına duyduğu en derin kaygı şudur:
“Bugün bana araç satıyorsun, yarın müşterimin defterini kendin tutmaya başlarsın ve mükellefimi elimden alırsın.”
Bu kaygı yersiz değil — sektörde örnekleri var. Sözle geçiştirilemez; yazılı, kamuya açık ve bağlayıcı bir taahhüt gerekir. Aşağıdaki maddeler bunun içindir.
Taahhütlerimiz
Muhasebe hizmeti satmayacağız.
Defterle bir yazılımdır. Defter tutma, beyanname düzenleme, mali müşavirlik ya da muhasebe danışmanlığı hizmeti satmayacağız; bu hizmetleri veren bir yapı kurmayacağız. 3568 sayılı Kanun'un meslek mensuplarına tanıdığı alana girmeyeceğiz.
Mükellefi müşavirinden koparmayacağız.
Bir mükellef, müşaviriyle bağlantılıyken, o bağlantı müşavirin onayı olmadan Defterle tarafından kaldırılmaz ve başka bir büroya aktarılmaz. Mükellef kendi isterse bağlantısını sonlandırabilir — ama bunu biz teşvik etmeyiz, aracılık etmeyiz.
Müşavirin mükellef listesini ticari amaçla kullanmayacağız.
Bir müşavirin portföyündeki mükelleflere, o müşavirin bilgisi dışında pazarlama yapmayız. Mükellef listesini üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız, paylaşmayız.
Rakip bir müşavirlik hizmetine yönlendirme yapmayacağız.
Ürün içinde “müşavirini değiştir”, “daha ucuz müşavir bul” türü bir yönlendirme ya da pazaryeri kurmayacağız.
Veri müşavirin ve mükellefin; bizim değil.
Defterle'deki kayıtlar mükellefe aittir. Müşavir, yetkili olduğu mükellefin verisini her zaman dışa aktarabilir (CSV/Luca). Hesap kapansa bile veriyi alma hakkı korunur. Verilerinizi modelimizi eğitmek için, kimliği belirlenebilir biçimde kullanmayız.
Fiyatı tek taraflı ve habersiz değiştirmeyeceğiz.
Müşavir bürosuna uygulanan fiyat, sözleşme dönemi içinde artırılmaz; yenilemeden önce makul süreyle önceden bildirilir.
Yapay zekânın kararı müşavirin imzasının yerine geçmez.
Defterle fişi okur, önerir, hesaplar — ama beyan sorumluluğu ve imza müşavirindir. Ürünü, bu sorumluluğu üstlenmiş gibi pazarlamayacağız; “müşavire gerek kalmaz” demeyeceğiz.
Hata yaparsak açıkça söyleriz.
Yanlış okuma, yanlış hesap ya da veri kaybı olduğunda etkilenen müşaviri bilgilendiririz; sessizce düzeltip geçmeyiz.
Mevzuat sınırını abartmayız.
Ürün içinde bir hesap “beyanname yerine geçmez”, “resmî belge değildir” gibi sınırlar taşıyorsa bunu görünür biçimde yazarız — küçük punto dipnotla değil.
Müşavirden para almayacağız — komisyon da teklif etmeyeceğiz.
Defterle'nin bedelini mükellef öder. Müşavir bürosuna ait ekranlar (uyum takvimi, belge talepleri, dışa aktarım) her zaman ücretsizdir. Size mükellef başına komisyon, prim ya da gelir paylaşımı teklif etmeyeceğiz — çünkü sizden bize müşteri satmanızı değil, ürünü savunmanızı istiyoruz. Aracı komisyonu, meslek mensubunu ürünün satıcısı durumuna düşürür; bu ilişkiyi kurmuyoruz.
Kendi okuma hatamızın bedelini üstleniriz (pilot).
Mesleki sorumluluk sigortamız yok, bu yüzden sınırsız bir tazminat sözü vermiyoruz — verirsek yalan olur. Bunun yerine pilot süresince şunu yazılı taahhüt ediyoruz: yapay zekâ okumamızdaki bir hatadan doğduğu üzerinde mutabık kalınan bir vergi cezası olursa, tutarını mükellef başına belirlenen üst sınıra kadar biz karşılarız. Üst sınır, pilot sözleşmesinde rakamla yazılır. Ayrıca her kaydın hangi alanının yapay zekâdan, hangisinin insandan geldiği loglu tutulur; ihtilafta bu kaydı size veririz.
Bu taahhütten dönmek istersek, önce haber veririz — ama bazı maddelerden hiç dönemeyiz.
Maddelerden birini değiştirmemiz gerekirse, değişikliği yürürlüğe koymadan en az 60 gün önce bağlı müşavirlere yazılı olarak bildiririz. Ancak şu maddeler geri alınamaz: 1 (muhasebe hizmeti satmama), 2 (mükellefi müşavirinden koparmama), 3 (müşavirin mükellef listesini ticari amaçla kullanmama), 5 (veriyi dışa aktarma hakkı) ve 10 (müşavirden para almama). Bu beşi için 60 gün kuralı işlemez — değiştirilemezler ve şirket el değiştirse, satılsa ya da devredilse bile yeni sahibi bağlar; sözleşmeye bu şekilde yazılır.
Sürüm: taslak, 2026-07-25. Bu metin değiştiğinde tarih ve değişiklik notu bu sayfada görünür.