Kullanım Koşulları

Bu sözleşme, bir tarafta Fatih Güven (“Defterle”, “biz”) ile diğer tarafta Defterle hesabı açan sen (“kullanıcı”) arasındadır. Defterle bir marka adıdır; bu faaliyet bugün bir tüzel kişilik altında yürütülmemektedir. Tüzel kişilik kurulduğunda ticaret unvanı ve tebligat bilgileri bu sayfada ve gizlilik metninde yayımlanır.

İletişim: info@defterle.com

Defterle bir ön muhasebe yazılımıdır. Sana şunları sunar:

• Fiş ve fatura görselini yükleyip yapay zekâyla okutmak; okunan bilgiyi senin onayınla gider kaydına çevirmek.
• Gider, satış, cari (müşteri/tedarikçi), ürün ve veresiye kayıtlarını tutmak, listelemek ve özetlemek.
• İstersen bir mali müşavirle bağlantı kurup işletme kayıtlarını ona salt-okur açmak.

Bu bölüm, ürünün sınırını küçük puntoyla değil açıkça yazar:

• Defterle mali müşavirlik hizmeti vermez. Beyanname düzenlemez, beyanname vermez, defter tutma hizmeti satmaz ve 3568 sayılı Kanun’un meslek mensuplarına tanıdığı alana girmez.
• Defterle’deki kayıtlar resmî defter değildir. Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu kapsamındaki defter tutma, belge düzenleme, saklama ve beyan yükümlülükleri sana (ve varsa müşavirine) aittir; Defterle bu yükümlülükleri üstlenmez.
• Belgenin aslını saklama yükümlülüğü her hâlükârda mükellefte. Fişin fotoğrafını yüklemen, aslını saklama yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
• Bugün olmayan özellikler: e-Fatura/e-Arşiv entegrasyonu yok, banka bağlantısı yok, mağaza uygulaması yok. Var gibi anlatmayız; geldiklerinde bu metin güncellenir.

Fiş okuma bir öneridir, sonuç değildir. Yapay zekâ tutarı, tarihi, KDV’yi, VKN/TCKN’yi ve kalemleri yanlış okuyabilir; düşük güven skorunda seni ayrıca uyarırız ama hatanın hiç olmayacağını taahhüt etmeyiz.

Bu yüzden hiçbir kayıt sen ekranda onaylamadan oluşmaz. Onay verdiğin bilginin doğruluğunu kontrol etmek senin sorumluluğundadır — okunan değerleri belgenin aslıyla karşılaştırman gerekir. Beyan sorumluluğu ve imza, hazırlayan meslek mensubuna ve mükellefe aittir; yapay zekânın önerisi bu imzanın yerine geçmez.

Bir pilot çalışmada bu konuda ayrıca yazılı taahhüt veriyoruz (Defterle Taahhüdü madde 11): okuma hatamızdan doğduğu üzerinde mutabık kalınan bir vergi cezasının tutarını, pilot sözleşmesinde rakamla yazılan üst sınıra kadar biz karşılarız. Böyle bir pilot sözleşmesi imzalanmadıkça bu taahhüt kendiliğinden doğmaz.

• Hesap açarken verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir; vergi kimlik bilgilerini girersen dışa aktarım çıktısı bunlara göre üretilir.
• Hesap sana aittir. Şifreni kimseyle paylaşma; şifrenin gizliliğinden sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını düşünürsen info@defterle.com adresine yaz.
• Bir işletmenin kayıtlarını tutmak için kullanılıyorsa, hesabı açan kişinin bu işletme adına işlem yapmaya yetkili olduğunu varsayarız.
• Defterle 18 yaşından küçüklere yönelik bir hizmet değildir.

Yüklediğin fiş görselleri ve girdiğin kayıtlar senindir. Bunlar üzerinde mülkiyet iddia etmeyiz; hizmeti sana sunabilmek (saklama, okuma, listeleme, dışa aktarma) için gereken ölçüde işleriz.

Kayıtlarında geçen üçüncü kişilerin (tedarikçilerin, müşterilerin, fişte görünen kişilerin) bilgileri bakımından veri sorumlusu senin işletmendir; Defterle bu verileri senin adına ve senin talimatınla işler. Bu kayıtları tutmanın hukuki sebebini sen belirlersin. Ayrıntısı gizlilik metnindedir.

Hakkında işlem yapmaya yetkili olmadığın belgeleri ve verileri yüklememelisin. Sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri içeren belgeleri, kaydetmek için zorunlu değilsen yüklememeni öneririz.

• Başkasının hesabına erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak ya da sistemi bozacak biçimde yüklemek.
• Hizmeti hukuka aykırı bir amaçla, sahte belge üretmek ya da başkasını yanıltmak için kullanmak.
• Otomatik araçlarla toplu istek göndermek. İstek sayısına teknik sınırlar uygularız; sınırı aşan istekler geçici olarak reddedilir.

Bu kuralların açıkça ihlal edildiği hâllerde hesabını geçici olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Bunu yaptığımızda, hukuken engel yoksa sebebini sana yazarız ve verilerinin bir kopyasını isteyebilmen için makul bir süre tanırız.

Defterle bugün ücretsizdir. Şu an ürünün içinde ödeme alan bir akış yoktur; senden ödeme bilgisi istemiyoruz ve almıyoruz. Bu nedenle bugün için bir abonelik, fatura ya da iade rejimi de yoktur.

İleride ücretlendirmeye geçeceğiz. Geçtiğimizde: en az 30 gün önceden hesabında kayıtlı e-posta adresine haber veririz; ücretli kullanım ancak senin ayrıca vereceğin onayla başlar. Onay vermezsen hesabın kendiliğinden ücretli hâle gelmez — o durumda ücretsiz kullanımın hangi sınırlarla süreceğini ya da sona ereceğini aynı bildirimde açıkça yazarız ve verilerini alman için süre tanırız.

Mali müşavir hesapları için ayrı bir kural: müşavir bürosuna ait ekranlar (mükellef listesi, belge talepleri, uyum takvimi, dışa aktarım) ücretsizdir ve müşavirden ücret talep etmeyiz (Defterle Taahhüdü madde 10).

Bu bölüm yalnız müşavir hesabı açan meslek mensupları için geçerlidir ve hesabı açmakla kabul edilir.

• Erişim mükellefin onayına bağlıdır ve salt-okurdur. Bir mükellefin kayıtlarını ancak o mükellef bağlantıyı onayladıktan sonra görebilirsin: gelir ve gider kayıtları, fiş görselleri ve vergi kimlik bilgileri. Kayıt ekleyemez, değiştiremez ve silemezsin; mükellefin şifresini hiçbir durumda göremezsin. Onay geri alındığında erişim kapanır.
• Bu verilerle ilgili ayrı bir veri sorumlususun. Sana aktarılan veriyi kendi mesleki yükümlülüklerin çerçevesinde işlerken KVKK karşısındaki sorumluluk sana aittir; Defterle senin adına aydınlatma yapmaz. Kendi mükellefine karşı aydınlatma yükümlülüğün kendine aittir.
• Veriyi kapsam dışı kullanamazsın. Mükellefin verisini, onun mesleki hizmetinin gerektirdiği amacın dışında — pazarlama, üçüncü kişiye aktarım, portföy analizi gibi — kullanamazsın.
• Mükellef daveti gönderirken beyanda bulunmuş olursun: davet ettiğin e-posta adresinin, mükellefin olan kişiye ait olduğunu ve adresi ondan aldığını beyan etmiş sayılırsın. Defterle bu daveti senin talimatınla gönderir.
• Bizim sana verdiğimiz sözler ayrı bir metindedir: Defterle Taahhüdü — mükellefini elinden almama, muhasebe hizmeti satmama, senden ücret ve komisyon almama dahil.

Bu bölüm, ileride imzalanacak bir müşavir protokolünün yerine geçmez; bir pilot ya da ücretli çalışma başladığında karşılıklı imzalı bir metin yapılır.

Defterle erken aşamada bir üründür. Hizmet zaman zaman kesintiye uğrayabilir, özellikler değişebilir ya da kaldırılabilir. Kesintisiz çalışacağına dair bir taahhüt (SLA) vermiyoruz — verirsek yalan olur.

Verilerin, barındırma sağlayıcımızın altyapısında tutulur ve o altyapının koruma mekanizmalarına tabidir; bunun ötesinde bizim işlettiğimiz ayrı bir yedekleme düzeni bugün yoktur. Bu yüzden fiş ve faturalarının asıllarını kendi kayıtlarında tutmaya devam et — bu zaten Vergi Usul Kanunu gereği senin yükümlülüğün.

Verini alma: kayıtlarını kendi hesabından indirebilirsin. Ayarlar ekranındaki “Verilerimi indir” sayfasından seçtiğin ayın faturalarını, giderlerini, veresiye defterini ve ürün bazlı satış dökümünü CSV dosyası olarak alırsın; dosyalar Excel’de açılır. İndirmek için bize ya da müşavirine sorman gerekmez. Bu dosyalar senin kendi dökümündür: müşavirinin muhasebe programına yüklediği dosya ayrıdır ve onu müşavirin panelinden alır. Bugün PDF çıktı yoktur, yalnız CSV vardır. Bir sorun yaşarsan info@defterle.com adresine yaz — talebini en geç otuz gün içinde ücretsiz karşılarız.

Hesabını kapatma: Ayarlar ekranındaki “Hesabı Sil” seçeneğiyle hesabını istediğin an kapatabilirsin. Silme kalıcıdır ve geri alınamaz: hesabına bağlı tüm kayıtlar (gider, satış, cari, ürün, veresiye, müşavir bağlantıları) ve fiş görsellerin silinir. Silmeden önce ihtiyacın olan çıktıları almış olmalısın; sürecin ayrıntısı gizlilik metni §9’dadır.

Bu sözleşme, hesabını açtığında kurulur ve hesabın açık olduğu sürece yürürlükte kalır. Hesabını silerek istediğin an sona erdirebilirsin.

Bu metni güncelleyebiliriz. Esaslı bir değişiklikte — ücret, sorumluluk, hizmetin kapsamı, hesabın kapatılması ya da müşavir bölümü — değişikliği yürürlüğe koymadan en az 30 gün önce hesabında kayıtlı e-posta adresine bildiririz. Yeni sürümü kabul etmek istemezsen hesabını kapatabilirsin. Yazım ve açıklık düzeltmelerinde ayrıca bildirim yapmayız; her sürüm, sayfanın başındaki yürürlük sürümüyle izlenebilir.

Müşavirlere verdiğimiz taahhütlerin değiştirilmesi ayrı ve daha ağır bir usule bağlıdır (Defterle Taahhüdü madde 12): en az 60 gün önce bildirim, bazı maddelerde ise hiç değiştirememe.

Hizmeti özenle sunmaya çalışırız, ama hatasız çalışacağını ya da senin belirli bir sonucu (örneğin bir vergi avantajını) elde edeceğini garanti etmeyiz.

Kanunun sınırladığı yerde sınırlama yapmayız: kasttan ve ağır ihmalden doğan sorumluluğumuz hiçbir şekilde kaldırılamaz ya da azaltılamaz (Türk Borçlar Kanunu m.115). Bu metinde aksini söyleyen bir cümle varmış gibi okunursa, kanun geçerlidir.

Bunun dışında: kâr kaybı, iş kaybı ve dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Yanlış ya da eksik veri girdin diye ortaya çıkan sonuçlardan, üçüncü kişilerin (mesela müşavirinin) kendi işlemlerinden ve hizmetin ücretsiz sunulduğu dönemde uğradığın dolaylı zararlardan da sorumlu tutulamayız.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkta yetkili mahkeme ve icra daireleri genel hükümlere göre belirlenir; bu metinle önceden bir yetki sözleşmesi yapılmamaktadır. Tüketici sıfatını taşıyorsan, tüketici mevzuatının sana tanıdığı başvuru yolları ve yetki kuralları her hâlde saklıdır.

Kişisel verilerine ilişkin başvurularının usulü ve süreleri bu metinde değil, gizlilik metninin §11’inde yazılıdır.

Soruların için: info@defterle.com